Милые люди немилой системы

Общался с девушкой: молодая, симпатичная, добрая - оказалась следователем. Остановили гайцы - отличные ребята, документы проверили, доброго пути пожелали. Отчего ж живём так хреново, что случись что - и никто не поможет: менты будут шпынять из кабинета в кабинет, врачи - бумажки ненужные писать, чиновники - играть тобой в футбол; в общем, от общения с госсистемой в России лучше держаться подальше.
Но каждый по отдельности в этой системе - милые, неглупые, добрые люди!.. Как же такое получается?